El estado de la humanización en España cuenta con una buena salud; sin
embargo, es preciso mejorar el grado de desarrollo de las estrategias y
planes de Humanización que se han implementado en el ámbito sanitario, así
como la expansión de estas iniciativas a la totalidad del territorio del
Estado. Además, deben generarse estrategias de humanización de ámbito estatal
dirigidas por el Ministerio de Sanidad para tratar de potenciar y propulsar
políticas homogéneas y robustas de humanización. Estas son algunas de las
conclusiones que se extraen del informe ‘Situación de la Humanización de la
atención sanitaria en España’.
Este documento es el primer estudio nacional que analiza los
modelos vigentes de estrategias y planes de Humanización de todas las
comunidades autónomas y de sus respectivos servicios de salud. El trabajo ha
sido realizado por la Fundación Humans para la
promoción de la Humanización de la atención sociosanitaria y la Universidad CEU
San Pablo en el marco de la alianza que dio lugar a la creación del Observatorio de
la Humanización. Una de sus funciones es velar por aquellos aspectos del sistema
sanitario que deben mejorarse para que la atención a las personas se realice
dentro de los valores de los principios del humanismo
sociosanitario.
La persona encargada de coordinar este proyecto ha sido José Antonio
Martín Urrialde, vicepresidente de la Fundación Humans y director del Observatorio de
Humanización Sociosanitaria de la Cátedra de Educación Médica y Humanización
“Nemesio Diez”, Universidad CEU San Pablo. En sus palabras: "El estado actual
de la humanización en España refleja un compromiso inicial loable, pero no
debemos quedarnos ahí. Es esencial reconocer que aún existen áreas de mejora
significativas. De hecho, nuestro informe destaca necesidades
urgentes para garantizar una atención más humana y centrada en la persona en
todos los rincones del país. En definitiva, este informe es un paso crucial hacia la
mejora continua de nuestro sistema de salud, asegurando que se base en los valores
fundamentales del humanismo sociosanitario“.
Principales conclusiones del informe
Este proyecto se revisará y reactualizará para convertirse en un foro
abierto y participativo de las Administraciones sanitarias y servirá de
herramienta objetiva, científica y rigurosa para la gestión eficiente y humana
del sistema sanitario. Entre las principales conclusiones que arroja, el
coordinador del proyecto ha destacado:
· Necesidad de formación del personal en las áreas de humanización y
comunicación, mejorando el reconocimiento de estas a nivel profesional y
perfeccionando el proceso de atención y promoción de la salud.
· Desarrollo y
establecimiento de programas integrados en estudios universitarios y de
desarrollo profesional continuo, incluyendo la enseñanza de competencias y
habilidades relacionadas con la comunicación y la humanización
· Todos los
servicios analizados cuentan con una adecuada accesibilidad, canales de
comunicación e instrumentos de participación válidos y desarrollados, usando la
telemedicina y tecnología para las labores de comunicación, asistencia y
seguimiento.
· La formación y
sensibilización de los ciudadanos en aspectos relacionados con su salud es fundamental
para garantizar el éxito de la cultura de humanización de la asistencia
sanitaria.
· La inexistencia de políticas estatales de humanización debilita la
investigación en esta área y genera mucha heterogeneidad en los planteamientos
y los planes estratégicos.
Evaluar el impacto de cada plan de
Humanización
Este mapeo de los planes estratégicos de Humanización es un trabajo
comparativo que tendrá una elevada utilidad para profesionales de los servicios
de salud y responsables, decisores y planificadores sanitarios al evaluar el
impacto de sus planes y nuevas acciones. Además, brindará el marco adecuado
para poder observar las distintas tendencias y orientaciones en los planes de
salud y generar sinergias que cohesionen el sistema sanitario y lo fortalezcan
para aumentar la equidad y la sostenibilidad de este.
“Este informe ha representado un esfuerzo de síntesis y análisis de todas
las actividades de Humanización que hoy se están llevando a cabo en nuestro
país”, comenta Julio Zarco, presidente de la Fundación Humans. Y añade:
“Desde los años 80, que se creó la Ley General de Sanidad, que vertebra y
organiza nuestra atención sanitaria, hasta entrado el presente siglo XXI, no se
trabajó de manera organizada y por iniciativa institucional en planes
estratégicos de Humanización de la asistencia sanitaria. En 2024, la situación
es radicalmente distinta. Y es que, en los últimos años, la amplia mayoría de
las comunidades autónomas han establecido sus propios departamentos,
subdirecciones y direcciones de Humanización. De esta suerte, podríamos decir
que en estos momentos la Humanización de la atención sanitaria es una realidad
en nuestro país”.
Por su parte, la rectora de la Universidad, Rosa Visiedo, ha agradecido
la publicación de este informe que responde al objetivo del Observatorio de promover
la investigación, el conocimiento y el desarrollo en la humanización de la
atención sociosanitaria. Visiedo ha señalado que la Facultad de Medicina de la
CEU USP es, y quiere seguir siendo, referente en la formación
en humanización de los futuros profesionales sanitarios, ya que está trabajando
muy activamente con diferentes agentes sanitarios con el objetivo de conseguir
una necesaria gestión eficiente y humana del sistema sanitario.