Avec l’arrivée du Black Friday, l’une des plus grandes campagnes commerciales de l’année, le débat sur l’impact des achats impulsifs et compulsifs prend de l’importance. Bien que ces deux comportements de consommation soient souvent confondus, ils diffèrent par leur origine et les conséquences psychologiques et économiques qu’ils entraînent. Marcos Martínez et Leyre Galarraga, Professeurs de psychologie et de pédagogie, expliquent les caractéristiques de chaque type d’achat, les raisons pour lesquelles des événements comme le Black Friday les amplifient, ainsi que les stratégies pour encourager une consommation responsable durant cette période.
Le Black Friday : un terrain fertile pour les achats impulsifs et compulsifs
Les stratégies de vente basées sur l’urgence et les promotions limitées font du Black Friday un catalyseur pour ces comportements. Les promotions et la publicité créent une sensation d’immédiateté, poussant les consommateurs à craindre de manquer une occasion unique. En outre, la montée en puissance du commerce en ligne et l’utilisation d’algorithmes personnalisés accentuent ces tendances, en bombardant les utilisateurs d’offres sur mesure via des notifications et des courriels.
Selon Martínez Jurado, « les achats impulsifs sont des décisions rapides et occasionnelles, déclenchées par des stimuli externes comme les promotions, avec un impact généralement modéré sur l’économie personnelle ». À l’opposé, il précise : « Les achats compulsifs sont récurrents et incontrôlés, affectant profondément la vie émotionnelle et financière des individus concernés ». Il ajoute que les personnes souffrant d’achats compulsifs recherchent un soulagement temporaire qui se transforme rapidement en culpabilité et en malaise, souvent alimenté par une faible estime de soi et des difficultés à réguler leurs émotions.
La facilité d’achat en ligne, combinée à l’utilisation de moyens de paiement électroniques qui atténuent la perception réelle des dépenses, encourage une dynamique de consommation potentiellement incontrôlable, surtout pendant des campagnes comme le Black Friday.
Tandis que les achats impulsifs peuvent entraîner du regret ou une insatisfaction passagère, Galarraga explique que les achats compulsifs ont des conséquences bien plus graves : « Une sensation de vide, un mal-être psychologique, une faible estime de soi et une insatisfaction chronique, comparables aux symptômes d’addictions telles que le jeu. »
Conseils pour une consommation responsible
Face à la saison des promotions, les experts recommandent plusieurs stratégies pour éviter de céder à des comportements impulsifs ou compulsifs :
Planification: Établir une liste de produits nécessaires et fixer un budget maximum.
Autoconnaissance: Identifier les émotions ou situations susceptibles de déclencher des achats impulsifs et rationaliser les décisions.
Comparer les prix: Vérifier plusieurs options avant d’acheter pour garantir le meilleur rapport qualité-prix.
Réfléchir avant d’acheter: Se demander si l’on a vraiment besoin du produit ou si c’est un simple caprice.
Utilisation d’argent liquide: Les paiements électroniques réduisent la perception des dépenses comparé aux paiements en espèces.
Le Black Friday peut être une excellente occasion pour ceux qui planifient leurs achats, mais il est essentiel de garder le contrôle et de ne pas se laisser emporter par les émotions du moment. « Adopter une approche responsable et réfléchie aide non seulement à éviter les problèmes financiers, mais protège aussi la santé émotionnelle. Acheter de manière réfléchie est la clé pour profiter des offres sans tomber dans une consommation débridée », conclut Galarraga.
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